内容

• 第一步
• 步骤二
• 第三步
• 您需要的物品

因此，您将汽车拿去修理，却并不在意-您的汽车仍然需要修理，或者您觉得自己被偷走了……现在呢？汽车维修局（BAR）是消费者事务部，负责处理这些投诉。这是在加利福尼亚州提交汽车维修投诉的一些技巧。

第一步

提出索赔之前：如果您觉得自己被多收，没有这样做，或者在维修后仍然遇到问题，则需要与维修进行讨论的第一件事购物。要求与服务经理交谈，并从容和礼貌地解释您在完成服务时遇到的问题。尝试协商解决方案。如果该步骤不能解决问题，请让他们知道如何向汽车维修局投诉。

步骤二

提出申诉：您可以通过访问BARS网站提出投诉，也可以致电并通过邮件提出要求。您将需要描述迄今为止投诉中的所有内容，包括您在维修店与谁打交道的日期等。如果您的投诉涉及劣质工艺，或者在被告知时（他们希望）使用了售后零件（他们愿意），那么他们将使用制造商（例如福特，雪佛兰等）。投诉。

第三步

索赔一旦解决：律师协会将在收到您的索赔后10天内通知您。届时，他们还将给您提供审核您的索赔人的姓名。祝您好运，您将需要很多耐心来完成此过程！一旦代表审查了您的投诉，他们也将与他们谈话或前往维修店。完成后，车辆将违反汽车维修法（或其他法律）。他们还可以选择收集其他文档（证据）并进行“正式调查”。

索赔一经审核：您将从酒吧获得通知。准备等待多达10周的时间来完成此过程。您的BAR也可以充当非正式的谈判者并仲裁某种形式的定居和维修店，这可能导致部分或全部退款您的维修费用。如果您仍然不满意，则可以选择提起诉讼（小额索赔或高等法院，具体取决于您要寻求的赔偿金额）。如果您选择这样做，则必须传唤投诉的正式记录才能在诉讼中使用它。祝你好运！

您需要的物品

• 因特网
• 数码相机
• 所有工作授权书和收据的副本